La crítica a veces te golpea duro e inesperado, sucede cuando uno quizás no está preparado para escuchar una corrección o análisis, y no podemos medir si se trata de una crítica constructiva o una crítica negativa. Puede hacerte enojar o asustar, pero lo ideal seria poder tomarlo con serenidad, sea el caso que sea. Así que mantén tu cabeza en alto y tu pulso bajo.
¿Por qué nos afecta una crítica?
¿Por qué una crítica puede ocasionar que nos sintamos incómodos y nos hace reaccionar como su fuera un ataque hacia nosotros? Quizás piensas que eso tenga más que ver con el tipo de persona que nos propicia la crítica o el tipo de crítica que nos llega, sin embargo, nuestra manera de reaccionar ante la crítica tiene un papel fundamental en nuestro bienestar emocional.
La crítica nos desconcierta, esta inseguridad nos hace sentir ansiosos, con una sensación de mareo o dolor en el estómago y pensar: «¿qué pasó ahora? ¿Puede esto tener graves consecuencias?«. O nos enojamos y sentimos rabia, entonces nuestro cuerpo está inundado de adrenalina y nuestras emociones nos controlan. Y eso bloquea nuestro pensamiento.
¿Qué puede ayudarnos a responder de mejor manera?
Primero, respira profundo, y luego es bueno hacer una pregunta contraria, como «¿Qué quieres decir?» o «¿Qué quieres decir exactamente?» Estas son buenas preguntas contrarias para alejarte y ganar tiempo.
Crear distancias siempre ayuda porque en tales situaciones siempre tenemos que enfriarnos para alcanzar un nivel objetivo y poder reaccionar ante las críticas de manera controlada. El segundo paso es pensar en la crítica: ¿en qué podría estar bien esta crítica?
Debemos estar conscientes de que aunque demos la mejor respuesta, ésta será inútil si cae en oídos sordos y no se acepta.
Es especialmente importante en la vida profesional aprender de los errores. Solo aquellos que sean capaces de aceptar comentarios y críticas constructivas aprenderán y se desarrollarán, y también luego podrán dar las críticas constructivas que consideren necesarias.
A continuación se menciona paso a paso cómo podemos responder o reaccionar de la mejor manera a una crítica:
1. Toma la distancia necesaria
Tener que asumir tus propios errores y debilidades nunca es agradable. El primer reflejo en tal situación es defender, justificar o autoatacar (la llamada defensa avanzada). No te rindas a este impulso, más bien distraerse emocionalmente de las críticas y ver los comentarios no como un ataque personal, sino como una oportunidad para crecer es la mejor manera de comenzar.
2. No te justifiques
Si te señalan un error, es tentador culpar a las circunstancias o a otras personas por delegar la culpa. Pero solo demuestra que no estás listo para asumir la responsabilidad por ti mismo. En lugar de explicarte por un largo tiempo, toma nota de las críticas y solo obsérvalas.
3. Escucha
Aquellos que solo están esperando hablar para defenderse no se están concentrando en lo que le dijeron. Deja que los que te dan su crítica presenten primero su visión de las cosas, prestando atención a los puntos que están siendo criticados. ¿Piensa qué te molesta y por qué?
4. Pedir
A menudo la gente dice algo muy diferente de lo que piensa. Si no entiendes el punto de vista de quien opina y no entiendes lo que te molesta, pregunta. Pídele que elabore más su crítica o justifique los puntos criticados. Si la persona que te está criticando solo dice lo que le molesta, pero no lo que podrías hacer mejor, pide sugerencias.
5. Darse un tiempo
Si tienes la impresión de ser criticado injustamente o notas que se vuelve algo personal, pídele a la otra persona que no se vaya fuera de tema. Nadie tiene que recibir gritos, falta de respeto ni agravios personales por un error. Si la conversación todavía está demasiado caliente, debe continuar en otro momento, y si la persona que critica no respeta, no debería ser considerado ni siquiera como un crítica.
En última instancia, cualquier crítica o comentario es solo la opinión de otra persona. Compara esto con tu punto de vista (autopercepción / percepción de los demás). Considera honestamente: ¿La otra persona quizás tiene razón en ciertos puntos? ¿Mejorará mi trabajo si acepto sus sugerencias? La retroalimentación solo es fructífera si la persona que la recibe tiene la voluntad de cambiar.
6. Estar agradecido por las criticas constructivas
¿Por qué debería estar agradecido de que alguien me reproche por mis errores? – Puede que te estés preguntando ahora. Simple: porque se necesita coraje para criticar de manera constructiva. El que da los comentarios también sabe que esta situación es desagradable para ti. Sin embargo, él está buscando que lo puedas hacer mejor y que encuentres apoyo mientras realizas tus actividades.
Si la crítica no es constructiva, o viene disfrazada de constructiva cuando tu sabes perfectamente que buscan molestarte, simplemente puedes evitar la pérdida de tiempo y no dar respuesta.
Muy acertada la publicación, pero lo triste de este tema es que generalmente y de otros es que las personas que más necesitan leer estas cosas son las que menos lo hacen.
Crítica constructiva es lo más difícil de encontrar. La mayoría de las veces la crítica que recibimos es destructiva aunque la intenten disfrazar de constructiva.
Muy buen comentario..es verdad..es muy difícil reaccionar positiva mente ante una crítica o que el otro acepte la crítica como constructiva…porque incluso cuando pedimos un criterio sobre nuestro actuar y no coincide con lo que pensamos reaccionamos como si fuéramos atacados…y es muy cierto lo que se explica en éste artículo…debemos siempre darle un lugar a analizar pues aveces os segamos y no reflexionamos hasta que las consecuencias nos afectan en mucho de los casos de manera muy grave…es muy importante buscar herramientas como estas…muchas gracias
Debe considerarse que la crítica no es constructiva ni destructiva. Su naturaleza no admite tal alternativa: ni el fuero etimológico ni el epistemológico. La historia de su origen, me refiero al término (-que trata de explicar Kant: Criticismo; que trata de sociologizar Michel Foucault: «Qué es la critica») muestran la claridad de su camino que conduce al conocimiento de la verdad y su determinación. Es el juez que sentencia.
como para que se tendría que responder una critica? eso me suena mas en espacios de querer tener la razón en algo, cuando muy probablemente el otro tiene una optica distinta y por tal motivo su razon de verlo asi….., en todo caso,,,,, que me platique mas desde donde lo ve.
Si es constructiva va con caridad y amor, deseando lo mejor para el otro.
Si es destructiva va con envidia y veneno.